Voor het plannen van een reparatie kunt u gebruik maken van het aanvraagformulier op de homepage. Selecteer daar de gewenste dienst en vul uw gegevens in. Wij nemen vervolgens contact met u op om een afspraak in te plannen.
Adres:
Werkplaats Cypress-Loop
Industrieweg 47-B
3542 DK Utrecht
Nederland
E-mail:
Let op: dit e-mailadres is alleen voor algemene vragen. Voor het aanvragen van een reparatie gebruikt u het formulier op de homepage.
Openingstijden kantoor:
Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 18:00
Zaterdag: 09:00 - 15:00
Zondag: Gesloten
Onze monteurs rijden uit op afspraak. Avond- en weekendservice is mogelijk tegen toeslag.
In de meeste gevallen kunnen we binnen 1 tot 2 werkdagen ter plaatse zijn. Voor spoedgevallen bieden we een service waarbij we binnen 4 uur uitrijden, hiervoor geldt een toeslag van €35.
Controleer eerst of de stekker goed in het stopcontact zit en of de zekering niet is uitgevallen. Zet de thermostaat op een middelmatige stand. Blijft het apparaat stil, dan is er waarschijnlijk een technisch defect en kunt u een reparatie aanvragen.
Ja, we bedienen heel Nederland. Voor locaties buiten onze primaire serviceregio kunnen de reistijden langer zijn. Neem contact op voor beschikbaarheid in uw regio.
Weekendservice is mogelijk op zaterdag tussen 09:00 en 15:00 uur. Voor zondagservice nemen we alleen spoedafspraken aan. Hiervoor geldt een weekendtoeslag.
U kunt betalen via pin, bankoverschrijving of contant. Betaling wordt verwacht direct na afronding van de werkzaamheden. Voor bedrijven bieden we ook betaling op factuur aan.
Ja, op alle werkzaamheden en geïnstalleerde onderdelen geven we zes maanden garantie. Als er binnen deze periode problemen ontstaan die gerelateerd zijn aan onze werkzaamheden, komen we kosteloos terug.